TEMPI DI CONSEGNA

IN ITALIA

24/48 ore dal ricevimento dell’ordine Consigliamo al Cliente di indicare un indirizzo dove sia facilmente reperibile per ricevere la merce, e di fornire sempre un suo recapito telefonico (fisso o mobile) dove sia raggiungibile, in modo da evitare ritardi dovuti a inutili tentativi di consegna. È inoltre possibile (e consigliato) inserire l'indirizzo del proprio luogo di lavoro o di persone di fiducia incaricate di ritirare il pacco.   Il corriere effettuerà due tentativi di consegna, quindi lascerà una cartolina con indicati i recapiti da contattare e le modalità utilizzabili anche via internet per ritirare la merce. Il destinatario non può richiedere la consegna in giorni o ad orari precisi.

IN EUROPA

I tempi di consegna medi per spedizioni fuori Italia vanno dai 3 ai 7 giorni.  Consigliamo al Cliente di indicare un indirizzo dove sia facilmente reperibile per ricevere la merce, e di fornire sempre un suo recapito telefonico (fisso o mobile) dove sia raggiungibile, in modo da evitare ritardi dovuti a inutili tentativi di consegna. È inoltre possibile (e consigliato) inserire l'indirizzo del proprio luogo di lavoro o di persone di fiducia incaricate di ritirare il pacco.   Il corriere effettuerà due tentativi di consegna, quindi lascerà una cartolina con indicati i recapiti da contattare e le modalità utilizzabili anche via internet per ritirare la merce.  Il destinatario non può richiedere la consegna in giorni o ad orari precisi.

CONSEGNE EXTRA CEE

Spediamo in tutto il mondo , il Cliente è invitato a scrivere a assistenza@pupetcouture.com per conoscere l’importo esatto della spese di spedizione. Puoi effettuare il reso entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi dalla consegna della merce, il Cliente può recedere dal contratto e rendere le merci senza il pagamento di nessuna penalità previo l'autorizzazione al reso. I resi vengono autorizzati per valido motivo, pertanto non si accettano i resi per cambio idea.

RESTITUZIONE DELLA MERCE

La restituzione della merce non comporta automaticamente un valido diritto di recesso dal contratto se non si segue l’iter sopra indicato entro i 15 giorni di scadenza. Il diritto di recesso può essere esercitato solo nel caso in cui i prodotti acquistati non siano stati utilizzati e siano all’interno dell’imballo originale integro, completo degli eventuali manuali di istruzioni, o qualora fossero difettati. Come da termini di legge non possono essere restituiti capi o oggetti realizzati su specifiche del Cliente o personalizzati.   La restituzione dei capi o accessori deve pervenire, entro 7 giorni dall’avvenuta autorizzazione, presso la sede logistica di MUSE srl a: Logistica Todisco Via Ruvo 112 76011 Bisceglie (BT)

CONDIZIONI PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso e presentarsi in perfette condizioni con cartellino applicato. <\li>

Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni e accessori originali (grucce, polybags) eventualmente ricevuti insieme all’ordine.

Muse srl non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale. In caso di vizi e difetti del prodotto e se il diritto di recesso verrà esercitato in modo conforme a quanto sopra indicato, il venditore restituirà il prezzo pagato dal Cliente entro e non oltre i 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.  Nel caso in cui il prezzo fosse stato pagato a mezzo carta di credito, il fornitore provvederà all’accredito della somma medesima alla carta dei consumatori tramite l’istituto di emissione della carta stessa. Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.  Nell’eventualità che il Cliente riceva prodotti verificati difettosi o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MUSE srl , è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate, ma le spese di spedizione per il re-invio del prodotto saranno interamente a carico di Muse srl.